Não se preocupe se isso aconteceu com você. Existe uma solução!

 

O Icloud é uma ferramenta muito útil para quem quer sincronizar seus contatos, calendário e tarefas com seu Iphone, Ipad, Computador Windows ou Mac. Infelizmente, no Windows ele nem sempre funciona tão bem assim como tantos softwares. Em certas ocasiões, na hora de sincronizar ele acaba duplicando os contatos de seu Icloud, simultaneamente seu Outlook também acaba sofrendo esta duplicação dos contatos.

O erro mais comum é na hora de finalizar a seção do painel de controle do icloud. Neste momento, ele questiona se o usuário quer manter ou excluir os dados do computador. Para selecionar a opção certa, deve-se pensar: “Vou sincronizar o Icloud novamente com este computador?”. 

  • Se sua resposta foi sim, exclua os dados do computador, pois os mesmos já estão na nuvem.
  • Se sua resposta foi não, clique em manter dados.


Entendendo e corrigindo o problema:

Infelizmente, para os usuários do Windows, a solução é meio “manual”, mas também funciona. Vamos entender, primeiramente o por quê disso acontecer:

  • Repare abaixo, que o Icloud quando instalado, automaticamente move os contatos do Outlook para uma pasta específica:

icloud_contatos

  • Quando o usuário escolhe a opção “Manter dados”, o Icloud mantém os arquivos no computador. No momento em que é feita uma segunda sincronização, os arquivos da nuvem são importados também,  duplicando os arquivos.

Para se corrigir o problema, execute estes simples passos:

  • Primeiramente, desative o Icloud do seu Iphone. Quando ele solicitar se deseja manter ou apagar os dados do celular, escolha a opção excluir.
  • Finalize a sessão do Painel de controle Icloud do seu computador.
  • (Agora esta é a parte mais trabalhosa) – Abra o Outlook e exclua os contatos duplicados, deixando apenas 1.
  • Feito isso, acesse o site do Icloud.com. Vá até a opção contatos. Com a lista de contatos aberta, clique na engrenagem, que fica logo abaixo:

menu_icloud

  • Selecione tudo, depois pressione a tecla DEL, ou clique em Apagar, no mesmo menu.
  • Feito isso, inicie o Painel de controle do Icloud novamente.

Agora ele vai sincronizar apenas os contatos que você deixou no seu Outlook. Como não existe mais nada no celular e no Icloud.com, nada será duplicado.

 

Pessoal, esperamos ter ajudado. Caso encontremos alguma outra solução, atualizaremos esta postagem. Se você tem alguma dúvida, crítica ou sugestão, não deixe de comentar. Até a próxima.

  • Wagner Junior

    Espero que a dica tenha lhe ajudado.
    (peço desculpas por te responder tão tarde, mas nossos comentários estavam meio “bugados”).
    Qualquer dúvida ou sugestão de post, é só comentar!

  • Hugo Faria

    Muito obrigado pela dica! As vezes esses problemas de incompatibilidade conseguem ser uma dor de cabeça.
    Outra ferramenta que eu uso é o EVO Collaborator for Outlook! É um software bem intuitivo que sincroniza contatos, calendários e tarefas de várias contas para além do iCloud (Yahoo, gmail, toodledo, etc) com o Outlook. Sem grandes problemas.
    Mais informações aqui:
    http://contatoecalendariodeoutlook.blogspot.pt/2015/02/sincronizar-contactos-e-calendarios.html